Politique sur les cookies
1. Types de cookies utilisés
Nous utilisons différents types de témoins (« cookies ») afin d’assurer le fonctionnement de notre site, d’améliorer l’expérience utilisateur et, lorsque vous y consentez, de mesurer l’audience ou d’analyser la performance.
Nécessaires (Essentiels)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement sécurisé du site et ne peuvent être désactivés. Ils ne collectent pas de renseignements personnels identifiables.
Exemples :
- cf_clearance (Cloudflare Turnstile) – Protection anti bots (essentiel)
- .AspNetCore.Mvc.CookieTempDataProvider – Gestion transitoire des messages du site
- cookieyes-consent (dépôt local et dépôt tiers) – Enregistre vos préférences de consentement
Fonctionnels
Permettent de mémoriser vos choix et préférences.
Exemples :
- cultureCode – Conserve la langue d’affichage préférée
Analytiques
Mesurent l’utilisation du site et aident à améliorer l’expérience utilisateur. Activés uniquement après consentement explicite.
Cookies analytiques du site :
- _ga – Identifie les visiteurs uniques
- _gid – Identifie la session
- _gat – Limite le nombre de requêtes
Cookies analytiques/techniques de fournisseurs tiers :
(déposés via des scripts embarqués ou par CookieYes lorsqu’il exécute certains modules)
- _clck, _clsk – Collecte analytique basée sur des identifiants pseudonymisé
- hjSessionUser* – Identifiant anonymisé de session (Hotjar)
- _uetvid, _uetsid – Cookies associés aux pixels Microsoft (analyse publicitaire/statistique)
Performance
Évaluent la vitesse, la stabilité et l’optimisation du site.
Exemple :
- _gcl_au – Cookie Google utilisé pour mesurer l’attribution (si applicable)
Marketing
Actifs uniquement si vous consentez à la publicité personnalisée.
Exemples (si présents selon votre consentement) :
- NID – Google (publicité personnalisée)
- intercom-device-id – Identifiant technique utilisé par Intercom pour la messagerie/interaction
Non classés
Cookies en cours d’analyse et non encore catégorisés.
2. Finalités
Finalités principales des cookies :
- Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site (cookies essentiels).
- Mémoriser vos préférences (langue, consentement).
- Analyser l’utilisation du site (cookies analytiques).
- Améliorer la performance technique.
- Personnaliser le contenu ou la publicité (cookies marketing, seulement si consentis).
Note importante — Loi 25
Tout cookie tiers (Google, Microsoft, Intercom, CookieYes, etc.) impliquant :
- un transfert hors Québec
- un traitement par un fournisseur externe
- ou la collecte d’un identifiant pseudonymisé
→ exige une ÉFVP avant activation et un consentement explicite.
3. Consentement
Lors de votre première visite :
- une bannière permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies;
- les cookies non essentiels ne sont activés qu’après consentement explicite;
- les cookies essentiels sont toujours actifs
4. Gestion des préférences
Vous pouvez modifier vos choix en tout temps:
- cliquer sur « Choix de consentement » en bas de page;
- ajuster les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies.
5. Durée de conservation
Selon la dernière analyse technique, les cookies suivants sont déposés et conservent vos données pendant :
| Cookie | Type | Durée |
|---|
| cf_clearance | Essentiel | Variable (quelques heures/jours) |
| cookieyes-consent | Essentiel | ~10 mois |
| .AspNetCore.Mvc.CookieTempDataProvider | Essentiel | Expire après utilisation |
| cultureCode | Fonctionnel | Session |
| _ga | Analytique | 400 jours (13 mois) |
| _gid | Analytique | 24 heures |
| _gat | Analytique | 1 minute |
| _clck, _clsk | Analytique / Performance | Dépend du fournisseur (~1 an) |
| _uetsid, _uetvid | Analytique / Marketing | De 24 h à plusieurs semaines |
| hjSessionUser* | Analytique | 1 an |
| _gcl_au | Performance/Attribution | ~3 mois |
| intercom-device-id* | Fonctionnel/Technique | Plusieurs mois (selon Intercom) |
6. Vos droits – Loi 25
Vous avez droit de :
- accéder aux renseignements personnels collectés;
- demander leur rectification;
- retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez notre Responsable de la protection des renseignements personnels.
7. Coordonnées
Courriel :rprp@commandare.com
Poste :
Responsable de la protection des renseignements personnels
20 rue Émilien Marcoux, suite 100
Blainville (Québec) J7C 0B5
Date d’entrée en vigueur : 2025 Août
Dernière mise à jour : 2026 Janvier